快科技 1 月 25 日消息，出门旅游住哪家酒店、电动牙刷哪款好用？随着生成式人工智能搜索工具日趋成熟，越来越多的人在做决定前会先询问 AI。

据央视新闻报道，近期多起案例显示，AI 有时会一本正经地"胡说八道"，尤其是在涉及商品推荐等商业行为时，其推荐结果的可信度开始受到质疑。

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日前，哈尔滨的张女士在选购电动牙刷时，面对网络上众多品牌和型号难以判断，便向 AI 询问哪款产品好，并按照 AI 的推荐下单。

然而购买后她发现，该产品并非性价比最高。

张女士称，同类产品 AI 推荐的，她发现并不是最优惠的，还发现了其他一些功能、价格都差不多的产品。

央视调查发现，目前已有一些人专门从事"让 AI 推荐商家产品"的相关业务。

在社交平台上，存在大量介绍和推广"生成式引擎优化"的帖子。

有推广者宣称，通过自己操作，可以让 AI 在回答相关问题时，将商家品牌或商品作为"标准答案"推荐给用户。

该推广者表示，其做法是撰写大量产品相关文章，并投放到 AI 常抓取内容的平台，从而影响 AI 在搜索和生成答案时的推荐结果。

例如，当用户询问"香薰产品哪个好、性价比更高"时，AI 给出的答案就会倾向于推荐其推广的产品。

据悉，此类服务代理一年的费用在 4000 元至 20000 元不等，投入资金越多，效果越明显。

针对 AI 推荐商品存在的问题，专家建议，AI 工具厂商应该附带"相关生成答案"的来源，消费者在使用 AI 选择商品时也要多留一个心眼。